デジタルヒューマンの包括的な紹介 - それらが何であるか、どのように機能し、AI搭載デジタル従業員を使って顧客に素晴らしい体験を提供する方法を学びます。
今日のブランドが素晴らしい顧客体験を構築する方法について議論する際、私たちの教師たちは常に実例を示すことを教えてくれました。したがって、本ウェビナーでは、既にそれを経験している2人の専門家を招待して開催することにしました。
Tyler MerrittはInstaMortgage(当時はArcus Lendingという名前でした)のCEOであるShashank Shekharと共に登場します。このウェビナーは、InstaMortgageが初めてのデジタルヒューマン従業員であるRachelをローン業界に導入した直後に収録されました。
TylerとShashankが明らかにする内容 :
InstaMortgageが、住宅ローン業界で初のデジタルヒューマンであるRachelを、どのように設計、開発、展開したのか。
なんとわずか2ヶ月という短期間で最初の概念からタイムズスクエアでのローンチまでたどり着いた方法は?
顧客体験の実際の価値をどのように算出するか、そしてShashankの将来の計画について。
あなたも顧客向けに同様のことを行い、どのように始めることができるか。
Meet our pioneering hosts:
Founder and CEO
VP Platform Develoment